La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Solacos sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Solacos
Entrepreneur individuel
SIREN : 995 245 925
42590 – Loire – France
Email : contact@solacos.fr
2. Nature des données collectées
Dans le cadre de son activité, Solacos peut collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Nom de société (le cas échéant)
- Besoin professionnel exprimé
- Messages envoyés via formulaire ou email
- Données techniques (adresse IP, navigateur, pages visitées)
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
- Répondre aux demandes des utilisateurs
- Mettre en relation les clients avec des partenaires professionnels
- Assurer le suivi commercial
- Identifier les besoins des prospects
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Sécuriser le site
4. Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution de mesures précontractuelles
- L’intérêt légitime de Solacos
5. Transmission des données (Apport d’affaires)
Dans le cadre de son activité d’apporteur d’affaires, Solacos peut être amené à transmettre certaines données personnelles aux partenaires professionnels sélectionnés (laboratoires, fournisseurs, prestataires).
Les données transmises peuvent inclure :
- Nom
- Besoin professionnel
Cette transmission se fait uniquement avec l’accord de l’utilisateur et exclusivement pour permettre la mise en relation commerciale.
Aucune donnée n’est vendue ou louée.
6. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement par :
- L’éditeur du site Solacos
- Les partenaires professionnels concernés
- Les prestataires techniques (hébergement, outils numériques)
Tous les destinataires sont tenus à une obligation de confidentialité.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans maximum pour les prospects inactifs
- 5 ans pour les relations commerciales
- 13 mois pour les cookies
8. Sécurité des données
Solacos met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des données :
- Accès sécurisé
- Protection contre l’accès non autorisé
- Hébergement sécurisé
- Limitation des accès
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits :
📧 contact@solacos.fr
Réponse sous 30 jours maximum.
10. Cookies
Le site Solacos utilise des cookies pour :
- Mesurer l’audience
- Améliorer la navigation
- Assurer le bon fonctionnement du site
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau dédié.
11. Modification de la politique
Solacos se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Dernière mise à jour : janvier 2026
12. Réclamation
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL :
www.cnil.fr